畢業即入職紐威，在公司一做就是多年，自我成長的同時更見證著企業的堅守與發展——這樣的經歷感受在紐威人中并不鮮見，趙裕來（Ben)也是其中一員。從銷售代表到生產主管，Ben秉承著紐威對于產品品質的不懈堅持與對于在市場需求的靈活掌握，將銷售經驗融入到生產與管理中，形成了具有企業特色的“閥門世界觀”。
始于銷售，精于生產，立于品牌
在通過“輪崗制”轉入生產管理之前，近十年的時間里Ben一直于海外營銷部從事外銷工作。多年之后面對“輪崗”的挑戰，他又堅定地選擇了與既往工作環境截然不同的“制造部”。據Ben介紹，這源于他工作之初的一段經歷——“那是2009年初我談的第一個項目，當時所有的事情都已談好，就在我認為我們要中標我即將拿到職業生涯中的首個項目之時，突然有一天英國客戶致電給我，對我說:‘Sorry! No Chinese product for this project’。這使我第一次認識到現實的殘酷。其實做銷售一直是我的理想職業，加入紐威后更是如此。但也是這一次的經歷，讓我更加清楚地認識到，在一些人帶著有色眼鏡對待中國產品的情況下，產品要想走出去，并不僅僅依靠銷售的能力，產品本身的實力才更加擁有市場話語權�！币虼�，當公司領導們問及對于輪崗的想法，Ben首先提到的就是去制造部，他希望從生產做起，從保證品質做起，相信只有品質過硬才能成就好的品牌。Ben說：“這其實也是紐威一直以來不變的信念，公司領導曾對我們說：‘因為價格丟失的客戶還有機會扭轉，但因質量失去的客戶卻無法挽回’，因此質量的可靠性勢必是我們不可撼動的努力方向�！�
善于傾聽市場的聲音
工作重心由銷售到生產的轉變，雖然是一個挑戰，但對Ben來說更是一種能力與經驗的融會貫通。他認為有了豐富的市場經驗，再來進行生產與制造，就能夠更加精準地了解客戶的需求。同時，企業所作出的任何創新與改變也都是充分汲取市場的“聲音”來著手與推進的。因此，無論是在疫情期間或是面對新能源產業逐漸興起而帶動新需求出現的情況下，紐威都能夠及時制定規劃與策略，穩健地應對并取得良好的成果。Ben表示：“我們要相信市場這個無形的手，過去的銷售經驗對于我的生產管理工作來說大有裨益。如果缺乏銷售和市場的經驗，很難在現在的崗位上做出更好的貢獻。所謂‘換位思考’，知易行難，需要踏踏實實地經歷過，才能夠對工作的思路與方法有更好地指導作用�！�
因此，對于生產能力的改善，Ben表示紐威并沒有盲目地追求完全自動化，一味將投資集中于設備，而是充分考慮客戶的需求去進行車間的改善；并且在保證質量的基礎上，進行效率的提升。
在Ben看來，無論從事生產還是銷售，提升團隊效率就是最好的管理。因此在團隊管理上他相信“1>24”。他說：“我一個人無論多努力哪怕不吃不喝不睡覺地拼命工作，每天也只有24小時。但如果團隊每個人的效率提高哪怕僅僅1分鐘，收效就遠非我一人廢寢忘食可比�！� 因此，在投入生產管理方面的工作后， Ben堅持每個月至少一次與同事一對一的 “非正式溝通”。他笑言：“雖然我們的形式看起來難免有些正式，但內容卻不止是嚴肅的工作，更多是彼此生活中的體驗與體會的分享與探討。長期從事某一個崗位觀念難免會有些固化，局限了潛力的挖掘，以及主觀能動性的發揮；因此，必須要花時間去改變觀念，將企業精神融入整個團隊，激發團隊的創造力�！�
常規≠低端
紐威致力于提供‘全套工業閥門的解決方案’，因此在努力提升定制化能力的同時，更注重對常規‘閘截止’產品品質與效率的提升。Ben向我們介紹道：“如我剛才所說，我們要善于傾聽市場的聲音，并且認真捕捉社會發展的每一個階段的變化。隨著‘碳中和’‘清潔能源’等領域在國內外逐漸受到重視，實際上整個社會，包括各行各業對于環保與安全的要求是在不斷提升的。這些要求并不僅僅針對某些特定工況和位置，而是面向所有環節；因此，我們必須謹記所謂‘常規產品’并不等同于‘低端產品’。以紐威為例，我們將環保與安全提升到一個前所未有的高度和重視程度，無論常規還是定制，從原材料到設計工藝到生產等都嚴格秉承統一的標準，每一個產品的生產所傾注的理念都是高端的。這也是紐威尋求百年發展的重要支撐�！�
未來的挑戰
談及閥門行業未來所面臨的挑戰，Ben認為主要來自兩個方面，即供應鏈與能源轉型趨勢。他認為：受國際大環境影響，導致原材料價格迅猛上漲，這對于很多中小企業不可謂不是一個重要挑戰。且當市場需求逐漸由傳統能源向新能源及清潔能源擴展甚至過渡，企業轉型也是一個嚴峻挑戰。
對于紐威本身，Ben則認為需要集中應對三個問題：生產上優化流程系統，盡量減少對“人”的依賴，進一步完善整體穩定性；管理上以人為本，不斷提升團隊執行力；全面整合供應鏈，擴大市場占有率，專業打造全套工業閥門解決方案。他說：“‘百年紐威’是全體紐威人追求與努力的方向，對于所謂的‘挑戰’，我們更愿將其視為‘機遇’。每個紐威人都勇于創新，但也從不為了創新而創新，我們順應市場需求不斷做出完善與提升；同時，始終堅持企業的‘質量文化’以及人與人之間‘坦誠透明的公司文化’，我相信這是無論歷經百年甚至更久都不會改變的�！�